Suivre ma commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

Pensez à vérifier votre dossier de courriers indésirables si vous ne trouvez pas cet e-mail.

Votre suivi ne s’affiche pas immédiatement ?

Après l’expédition, quelques heures peuvent être nécessaires avant que les informations apparaissent sur le site du transporteur.

Vous n’avez pas reçu votre lien de suivi ?

Contactez-nous à support@maisonsala.com en indiquant :

  • votre nom et prénom ;

  • votre numéro de commande ;

  • l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Notre équipe vérifiera l’état de votre commande et vous répondra généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.